משלוחים

כל משלוח יוצא עם כיסוי ביטוחי מלא עד לרגע שבו הוא מגיע לידייך.

מכיוון שחלק גדול מהתכשיטים מיוצרים או מותאמים אישית להזמנה, זמן ההכנה משתנה בהתאם לדגם ולמידת ההתאמה. זמן ההכנה והמשלוח המשוער להזמנה שלך יימסר לך בעת אישור ההזמנה. זמני ההכנה והמשלוח נמנים בימי עסקים בלבד (ימים א׳–ה׳), ואינם כוללים ימי שישי, שבתות, חגים וערבי חג.

בתקופות חגים, בערבי חג ובחול המועד ייתכנו עיכובים בזמני ההכנה, השילוח והאספקה עקב פעילות מצומצמת ועומסים אצל הספקים וחברות השילוח. מומלץ להביא זאת בחשבון בהזמנות המיועדות למועד מסוים.

אזור המשלוח הרלוונטי ועלות המשלוח, ככל שקיימת, יוצגו ויאושרו מולך לפני השלמת ההזמנה. אפשר גם לבדוק זמינות משלוח ליעד שלך מראש ב־WhatsApp.

לאחר שההזמנה יוצאת לדרך, תישלח אלייך הודעת עדכון עם פרטי המשלוח ואפשרות למעקב.

אם לא ניתן למסור את החבילה במועד שנקבע, חברת השילוח תיצור איתך קשר לתיאום מסירה חוזרת. אפשר גם לפנות אלינו ב־WhatsApp בכל שלב ונסייע לתאם מחדש.

יש לך שאלה על הזמנה קיימת? אפשר לפנות אלינו ב־WhatsApp ונשמח לעדכן אותך.